Informačné systémy
Internet, ako najmodernejší a najdostupnejší prostriedok distribúcie informácií, je aj pre marketingové aktivity Slovenskej agentúry pre cestovný ruch jedným z najdôležitejších masovokomunikačných prostriedkov.
Web stránka SACR bola zostavená na zvýšenie informovanosti o Slovensku v záujme vyvolania motivácie k jeho návšteve, k vyzdvihnutiu možnosti ponuky CR vo vzťahu k zahraničnému i domácemu trhu, posilneniu imidžu Slovenska ako atraktívnej turistickej destinácie, k zviditeľneniu Slovenska v európskych krajinách, ale aj na vzdialených trhoch. Veľký dôraz sa kladie aj na spoluprácu a komunikáciu so slovenskou odbornou verejnosťou prostredníctvom poskytovania relevantných informácií z oblasti CR.
Stránka www.sacr.sk
Stránka www.sacr.sk (www.slovakiatourism.sk) prešla v roku 2008 kompletnou revitalizáciou. Vzhľadom na neustále sa vyvíjajúce a zdokonaľujúce technológie bolo nevyhnutné aplikovať tieto inovácie a tým zabezpečiť technologickú a bezpečnostnú aktuálnosť informačného systému. Stránka bola rozšírená o nové multimediálne technológie, zmeny vyplývajúce z legislatívnych nariadení ako aj prispôsobenie sa novým trendom v obore IT.
Národný jednotný informačný systém cestovného ruchu (NUTIS)
V priebehu roku 2008 bol Národný jednotný informačný systém cestovného ruchu SR (NUTIS) www.slovakia.travel obsahovo a technologicky rozširovaný, dopĺňaný a aktualizovaný. Pre zjednodušenie názvu a ľahšieho vnímania verejnosti bol názov projektu modifikovaný na „Národný portál cestovného ruchu SR" – www.slovakia.travel.
Hlavným cieľom portálu www.slovakia.travel je poskytovanie komplexných informácií o cestovnom ruchu vrátane informácií o aktuálnych podujatiach vo všetkých regiónoch Slovenska nielen pre domácich užívateľov, ale aj zahraničných návštevníkov. Tento cieľ sa postupne darí napĺňať, čoho dôkazom je priemerná mesačná návštevnosť portálu na úrovni približne 110 000 návštev a taktiež získavanie rôznych ocenení a uznaní od domácich, ako aj zahraničných profesionálov v CR.
Logické členenie je navrhnuté veľmi jednoducho a intuitívne, grafické spracovanie vytvára u návštevníka príjemný a pohodový dojem, umocňuje snahu dozvedieť sa o Slovensku viac. Ide o otvorený databázový systém s dynamickým generovaním webových stránok, kompatibilný s najbežnejšie používanými prehliadačmi.
Obsah web stránky je kategorizovaný tematicky podľa ponuky CR Slovenska, pričom členenie podporujú interaktívne okná s odkazmi na ďalšie zaujímavosti a atraktivity v okolí zvoleného objektu. Vzhľadom na poskytnutie komplexnej informácie sú k textovej časti priradené fotografie a geografická lokalizácia na mape. Ponuku dopĺňajú tipy z regiónov, predpoveď počasia, informácie o kurzovom lístku, všetky služby v CR, plánovač trasy a veľa ďalších funkcií. Osobitnú kategóriu tvorí fotogaléria.
Dôležitou časťou procesu napĺňania obsahu je spolupráca na regionálnej úrovni a vytvorenie takého systému výberu dát, ktoré spĺňajú podmienky ponuky cestovného ruchu na regionálnej úrovni a následne na národnej úrovni. Na tomto procese sa zúčastňujú vybraté turisticko-informačné kancelárie (TIK) – regionálne redakcie tak, aby pokryli celé územie Slovenska.
Vybraní zástupcovia regionálnych turistických informačných kancelárií absolvovali niekoľko úrovní školení s cieľom prípravy a publikovania dátových entít do systému.
Zoznam Turistických informačných kancelárií, ktoré spolupracujú na tvorbe a realizácii NUTIS-u:
- Banská Bystrica – Kultúrne a informačné stredisko
- Bratislava – Bratislavské kultúrne a informačné stredisko
- Levoča – Informačná kancelária
- Liptovský Mikuláš – Informačné centrum Mesta
- Modra – Mestské informačné centrum
- Nitra – NISYS Nitriansky informačný systém
- Rožňava – Turistické informačné centrum
- Trenčín – Kultúrno-informačné centrum
- Piešťany – Piešťanské informačné centrum
V priebehu roka 2008 zároveň došlo k rozšíreniu funkcionalít a rôznych významných úprav pre zvýšenie efektivity pri používaní portálu pre redaktorov zo strany administračnej, ale hlavne pre verejnosť zo strany prezentačnej.
Boli vykonané úpravy celého systému podľa legislatívnych nariadení a to:
- Portál Slovakia.travel je vytvorený v súlade s požiadavkami na maximálnu prístupnosť obsahu a funkčnosti. Stránky prezentačnej časti portálu spĺňajú všetky dôležité zásady prístupnosti podľa metodiky WCAG 1.0, resp. iniciatívy Blindfriendly.sk, pričom sa vychádzalo z povinných požiadaviek uvedených vo výnose – Výnos Ministerstva dopravy, pôšt a telekomunikácií Slovenskej republiky zo 14. júla 2006 č. 1706/M-2006 o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy.
- Podľa harmonogramu bol zabezpečený plný prechod na zobrazovanie cien v Euro – duálne zobrazovanie cien.
Portál v roku 2008 obsahoval viac ako 6 500 publikovaných entít, 4 000 obrázkov a fotografií, 1800 článkov, 138 máp miest v mierke 1:10 000 a mapu Slovenska v 6 rôznych mierkach. Obsah je v súčasnosti v piatich jazykových mutáciách (SK, EN, DE, HU, PL). Tento rozsah pokrýva dôležité témy celoslovenského, regionálneho a lokálneho charakteru s ohľadom na všetky významné produkty cestovného ruchu Slovenska. Obsah sa neustále aktualizuje, dopĺňa a rozširuje.
Projekt bol prezentovaný na viacerých fórach:
- na medzinárodných konferenciách (Microsoft Innovations Forum 2008, ITAPA 2008),
- odborných pracovných stretnutiach v regiónoch,
- na výstavách a veľtrhoch,
- prostredníctvom mediálnych kampaní,
- …
Webstránka o Slovensku pre americké teritórium
Americké teritórium
Ďalšia webová stránka www.cometoslovakia.com je špecializovanou webovou stránkou určenou výhradne pre amerických návštevníkov. Stránka je vytvorená a spravovaná obchodno-ekonomickým oddelením ZÚ SR v New Yorku a pri jej napĺňaní a aktualizovaní aktívne spolupracuje so SACR.
Vzhľadom na špecifickosť niektorých cieľových trhov je zvykom, že národné úrady pre cestovný ruch vytvoria pre tieto trhy web stránky „ušité na mieru“ potenciálnym návštevníkom z týchto krajín. Podobne postupuje pri poskytovaní informácií cez internet aj Poľsko, Maďarsko a Česká republika.





