Bratislava 18. marca 2011. Nezisková organizácia SITE International Foundation vo februári zverejnila prieskum zameraný na motivačný (incentívny) cestovný ruch. Respondentmi boli organizátori incentívnych podujatí, užívatelia a destinácie. Prieskum bol zrealizovaný celosvetovo, pričom percentuálne najviac respondentov bolo zo severnej Ameriky a Európy.   

Podľa názoru 30% respondentov má zahrnutie individuálnych aktivít do incentívnych programov stúpajúci trend. Dôvodom je najmä skutočnosť, že mladšia generácia požaduje viac času na špecifické záujmové aktivity. Prieskum tiež zisťoval koľko prostriedkov bolo využitých na individuálne aktivity. Výsledky ukazujú, že kým užívatelia uvádzajú ich 22,9%- né zvýšenie, organizátori naopak uviedli zníženie o 30,6%.

Z pohľadu zloženia motivačných programov je prekvapujúce, že len približne 37% programov zahŕňa vzdelávacie programy. V budúcnosti sa predpokladá ich zvýšenie. Prieskum Site Index Annual zistil, že približne 70% respondentov predpokladá zvýšenie biznis podujatí v motivačných programoch. Spoločenské aktivity (Corporate Social Responsibility - CSR) nie sú síce zahrnuté do väčšiny incentívnych programov (55,7%), avšak, tento prvok má stúpajúci potenciál na mnohých svetových trhoch.

Pri identifikácii najnovších trendov pri zostavení incentívnych programov respondenti uvádzali najčastejšie dôraz na skladbu itineráru (aktivity, doba trvania, počet účastníkov) a spoločenské aktivity (zahrnutie alebo rozšírenie rozpočtu). Zaujímavým výsledkom prieskumu je skutočnosť, že požiadavky na itinerár boli medzi respondentmi považované za dôležitejšie ako požiadavky na rozpočet. Za vysoko atraktívne boli označené unique (jedinečné) destinácie a podujatia, Green programy a spoločenské aktivity (CSR).

V súčasnom incentívnom cestovnom ruchu sa kladie čoraz väčší dôraz na jedinečnosť programov, čo zahŕňa kultúru, zábavu, rodinne orientované prvky, individuálny prístup k stolovaniu a k výberu kvalitných reštaurácii, súkromné návštevy atraktivít, obchodov a múzeí. Ďalej je to požiadavka na vysoký stupeň vzdelávacieho obsahu spolu s CSR aktivitami, ktoré vytvárajú účastníkom aj firmám zmysel a hodnotu programu. Medzi ďalšie trendy patria zvýšené požiadavky na merateľnosť návratnosti investícií či kratšie a zhustené programy. Aktivity a dĺžka incentívnych ciest je kratšia a rozpočty napnutejšie.

V rámci incentívnych programov sa do popredia dostávajú požiadavky na väčšie porozumenie pre kultúrne, národnostné a demografické rozdiely účastníkov incentívneho turizmu, na prispôsobenie programov (stravovacie návyky, náboženstvo), ako aj na zohľadnenie osobitných požiadaviek účastníkov. Spoločným kľúčovým prvkom motivačných programov v súčasnosti aj v minulosti je to, že  účastníci incentívneho turizmu stále očakávajú moment prekvapenia a výnimočné zážitky, ktoré nemajú bežní cestovatelia.